Politique de Confidentialité

Chez LustraPros, la protection de vos renseignements personnels est importante. La présente Politque de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web ou nous contactez au sujet de nos services.

1. Renseignements collectés

Nous pouvons collecter les types de renseignements suivants :

Renseignements personnels : nom, numéro de téléphone, adresse courriel, adresse du site d’intervention, ainsi que toute information fournie volontairement dans le cadre d’une demande de renseignements, de contact ou de soumission.

Renseignements non personnels : type de navigateur, appareil utilisé, adresse IP, pages consultées et durée de visite sur le site.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements fournis peuvent être utilisés afin de :

• Répondre à vos demandes d’information ou de soumission
• Communiquer concernant nos services d’entretien extérieur
• Planifier des visites, évaluations ou interventions
• Améliorer la performance et l’expérience de navigation du site web
• Transmettre des informations pertinentes (uniquement si vous y consentez)

3. Partage des renseignements

LustraPros ne vend ni ne loue vos renseignements personnels. Ils peuvent toutefois être partagés avec :

• Des fournisseurs de services nécessaires à l’hébergement du site web ou aux outils de communication
• Des partenaires ou sous-traitants impliqués dans la prestation de services (lorsque pertinent)
• Les autorités légales si la loi l’exige

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, la divulgation ou l’utilisation non autorisés.

5. Témoins (“cookies”) et technologies similaires

Notre site peut utiliser des témoins afin d’améliorer ses fonctionnalités et d’analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les témoins en tout temps via les paramètres de votre navigateur.

6. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. LustraPros n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes et vous encourage à consulter leurs propres politiques.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels en communiquant avec nous par l’un des moyens indiqués sur notre site web.

8. Modifications à cette politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page.